383      微軟  Internet Explorer

edge瀏覽器打開後卡死

我的edge瀏覽器打開後卡在初始界麵，一直沒其他反應，過10秒鍾左右會自動退出。請幫忙看看這個是什麼問題。謝謝。

在事件查看器裏邊觀察到application error,如下：

錯誤應用程序名稱: MicrosoftEdge.exe，版本: 11.0.16299.15，時間戳: 0x59cda99a
錯誤模塊名稱: EMODEL.dll，版本: 11.0.16299.19，時間戳: 0x59dc5be3
異常代碼: 0xc0000409
錯誤偏移量: 0x000000000018adee
錯誤進程 ID: 0x1f5c
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d3732b11ff70a9
錯誤應用程序路徑: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
錯誤模塊路徑: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll
報告 ID: d423d426-346a-4ad9-ac3e-ff322abcf2be
錯誤程序包全名: Microsoft.MicrosoftEdge_41.16299.15.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
錯誤程序包相對應用程序 ID: MicrosoftEdge

您好，

了解到您在使用Edge時遇到問題。

係統下存在三方安全程序或軟件的話，建議您暫時全部卸載掉，進行一次幹淨啟動，重啟後，隻啟動Edge，看下效果。

1. win+R後，輸入msconfig，回車
2. 點擊服務，勾選隱藏Microsoft服務，點擊全部禁用
3. 重啟

任務管理器的進程中，查看一下後台中是否有其他應用程序的進程（如，郵件等自帶的UWP應用），如果有，暫時先結束掉。

希望以上信息能幫到您。

最後更新：2017-12-14 08:04:40

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