383      微软  Internet Explorer

edge浏览器打开后卡死

我的edge浏览器打开后卡在初始界面，一直没其他反应，过10秒钟左右会自动退出。请帮忙看看这个是什么问题。谢谢。

在事件查看器里边观察到application error,如下：

错误应用程序名称: MicrosoftEdge.exe，版本: 11.0.16299.15，时间戳: 0x59cda99a
错误模块名称: EMODEL.dll，版本: 11.0.16299.19，时间戳: 0x59dc5be3
异常代码: 0xc0000409
错误偏移量: 0x000000000018adee
错误进程 ID: 0x1f5c
错误应用程序启动时间: 0x01d3732b11ff70a9
错误应用程序路径: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
错误模块路径: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll
报告 ID: d423d426-346a-4ad9-ac3e-ff322abcf2be
错误程序包全名: Microsoft.MicrosoftEdge_41.16299.15.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
错误程序包相对应用程序 ID: MicrosoftEdge

您好，

了解到您在使用Edge时遇到问题。

系统下存在三方安全程序或软件的话，建议您暂时全部卸载掉，进行一次干净启动，重启后，只启动Edge，看下效果。

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

任务管理器的进程中，查看一下后台中是否有其他应用程序的进程（如，邮件等自带的UWP应用），如果有，暂时先结束掉。

希望以上信息能帮到您。

最后更新：2017-12-14 08:04:40

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