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关于7p锁屏键

锁屏键没弹力了，才买几天可以换新机嘛？
ajie0ne，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！请问，您是指按下睡眠/唤醒按钮没有声音，还是按下睡眠/唤醒按钮没有反应呢？

如果按下睡眠/唤醒按钮没有声音，请前往“设置”>“声音”中打开“锁定声”。

如果按下睡眠/唤醒按钮没有反应，请参考以下操作步骤：
1.按住“睡眠/唤醒”按钮。
2.如果您看到“滑动来关机”，请关闭 iPhone 后再重新打开。
3.如果无法关闭 iPhone，请尝试强制重启。
4.如果睡眠/唤醒按钮仍无响应，请移除 iPhone 上的所有保护壳或保护膜。然后，检查睡眠/唤醒按钮周围是否有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。

如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以联系 Apple 支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。如果您想进一步了解 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务提供商，即可点击以下链接选择您所在的国家或地区： https://locate.apple.com

以下知识文章供您参考：
获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上按钮和开关的帮助

希望对您有所帮助，感谢！

最后更新：2017-05-10 23:09:08

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