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2016款macbook使用問題（自動關機）

問題共兩個：

1.自動關機，在使用過程中隨時會發生自動關機問題，最多時1天2次，有時在使用時就會發生，有時為無法喚醒，需按power鍵重啟。

2.mic無法出聲，重新啟動後解決問題。但情況越來越頻繁。

深井工作者，您好！

感謝您在 Apple 支持社區提問！我了解到您的 MacBook 在使用過程中會出現自動關機，以及沒有聲音的情況。請您不妨先參考以下三個操作：

確認磁性物體
MacBook Pro 的下方或其掌托區域放置磁鐵，電腦可能會意外進入睡眠或無法正常啟動。請確認您的電腦附近沒有磁性設備，例如帶磁鐵的保護套等。

重置係統管理控製器(SMC)
1.將 Mac 關機，並移除所有連接的外接設備。
2.將 MagSafe 電源適配器連接到電源和 Mac。
3.在內建鍵盤上，按下鍵盤左側的 Shift-Control-Option 鍵，然後同時按下電源按鈕。
4.鬆開所有按鍵，然後再次按下電源按鈕以開啟 Mac

重置非易失的隨機訪問存儲器(NVRAM)
1.關閉 Mac。
2.在鍵盤上找到以下按鍵：Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打開 Mac。
4.聽到啟動聲後立即按住 Command-Option-P-R 鍵。
5.按住這些按鍵直到電腦重新啟動，然後您會再次聽到啟動聲。
（如果使用 MacBook Pro 2016，您將不會聽到啟動聲，請按住這些按鍵至少 20 秒鍾，確保 Mac 正確完成該過程。）
6.鬆開這些按鍵。

如果問題依然存在，請您不妨Apple 支持(https://getsupport.apple.com)以獲得進一步的幫助。

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-11 00:17:45

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