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下载itunes时无法同时下载apple mobile device support

如题。已下载官网最新版本itunes，显示已成功安装，但在系统中找不到apple mobile device support插件，手机连接电脑itunes无法识别，但是USB端口可以识别手机，打开itunes显示需要更高版本的apple mobile device support，请卸载apple mobile device support和itunes重新进行安装。已经试过修复，重新安装等操作，都无法解决问题。

Shaw0913，您好！

感谢您来到Apple支持社区！我了解到您目前无法成功安装 Apple Mobile Device Support，因而不能使用iTunes。

Apple Mobile Device Support，是iTunes及其组件中的一部分。即使您已经卸载并重新安装了iTunes，我依然建议您务必按照以下顺序，使用“控制面板”再次卸载iTunes和 相关软件组件。卸载组件后，系统可能会提示重启电脑。请先卸载完所有组件，然后再重启电脑。
1.iTunes
2.Apple Software Update
3.Apple Mobile Device Support
4.Bonjour
5.Apple Application Support 

当卸载完成后，请重新下载并安装适用于您电脑系统的iTunes。

如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。

请参考以下知识文章获取更多信息：
移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相关软件组件
如果您无法安装或更新 iTunes（Windows 版）​

希望可以帮助到您，谢谢！

最后更新：2017-05-11 01:18:42

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