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在microsoft網站上買的Dell筆記本電腦壞了，如何返回維修？
我2016-8-29在microsoft官網上買的Dell 筆記本電腦黑屏，問了朋友，朋友幫忙分析原因是風扇壞了，導致CPU被損。聯係了microsoft客服（case number : 1385221705），讓聯係銷售團隊，說在保質期內可以返修。
於是打電話聯係，問題是電話總是很忙，打不通；另外，電話自助分類沒有修電腦這一項，都是關於軟件方麵的。
請問1）到底聯係誰能解決這個問題呢？
2）我還有三個月就要從美國回中國了，不知道三個月能否解決我的問題？
3）如果回中國，在美國microfsft網站上買的這個DEll電腦能否在中國維修？不過時間可能超過一年了，是否可以維修?
謝謝！
最後更新：2017-05-13 08:39:04