郵件退信

致電子郵件管理員
發件人的郵件被路由到 Office 365 的外部電子郵件服務器，但該電子郵件服務器返回以下錯誤。這很可能是因為報告出錯的電子郵件服務器沒有正確設置，從而無法接收和中繼從發件人的域發送的郵件。該服務器不是 Office 365 服務器 - 它通常是在混合環境中的本地服務器、你正嚐試將郵件路由到的智能主機電子郵件服務的服務器或者甚至是你在過去用過但現在仍讓郵件流指向(例如，當你的域注冊機構的 MX 記錄仍指向你之前的電子郵件服務提供商時)的電子郵件托管服務的服務器。

若要解決此問題，請檢查服務器名稱來確定哪個域、服務或服務器在報告錯誤。電子郵件服務器需要配置為接受來自匿名用戶的郵件，或者配置為將發送域或發送 IP 地址包括在經身份驗證的發件人列表中。在 Exchange 服務器上，你可以在服務器的接收連接器設置此項。如果是其他服務或合作夥伴托管的智能主機，請聯係服務或合作夥伴將服務器配置為接受和中繼來自你的發件人的郵件。此外，請與你的域注冊機構合作以確保正確配置了 MX 記錄。

因為問題可能是由於錯誤配置了 Office 365 的外部電子郵件服務器上的設置，但遺憾的是 Office 365 的支持不能幫助解決此問題。