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outlook 2010 發送郵件時莫名滯留在發件箱

先說下環境哦。

操作係統：win7 pro CS 補丁最新

office: office 2010 pro CS 補丁最新

殺毒軟件：Symantec SEP 12.1

其他：裝了些網銀控件

Outlook 配置的是Exchange server模式，但是本地建了個人文件夾，是收到PST裏的。最近莫名發生發送郵件時有一封郵件會滯留在發件箱，發送時間顯示為“無”，字體也沒有變成正在發送的那種斜粗體。而且後續再發送的郵件都能發出。我知道解決辦法是將這封郵件刪除或者移到已刪除或已發送的文件夾裏再次進行發送。但是就想問下有資深人員能回答可能是什麼造成這個現象的呢？感激不盡！！

PS: 關於這個問題網上搜過不少了，大多數回答是360殺毒軟件插件造成的，但是我並沒有裝過。

您好，

發送郵件後，Outlook 會將其移至“發件箱”。在 Outlook 建立了與郵件服務器的連接後，它將嚐試進行傳遞，並且在“發件箱”中顯示已發送郵件的一個副本。如果當郵件仍在“發件箱”中時，您將其打開然後又關閉，這樣就改變了郵件的狀態，使其不能發送。在“發件箱郵件”視圖中，該郵件的標題將不再以斜體格式顯示。

導致這個問題的可能原因如下：

1. 如果使用的是緩存 Exchange 模式，可能已選擇脫機工作，且未將任何發送/接收組設置配置為定期連接到 Microsoft Exchange Server。如果正在脫機工作，狀態欄將顯示“脫機”。

2. 如果使用脫機文件夾或“遠程郵件”，則必須使用不同的命令來發送和接收郵件。

3. 可能已經指定了在下一次 發送/接收 前不發送郵件。在“文件” -- “選項” -- “高級”中，發送和接收一欄下，選中“聯機情況下，立即發送”複選框，以便在郵件中單擊“發送”後立即發送郵件。如果使用局域網 連接，郵件將在後台發送。如果使用撥號網絡連接，在郵件中單擊“發送”後，Outlook 將試著連接到服務器 。

最後更新：2017-05-27 15:30:55

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