857      微软  Office

Office365个人版无法续订

6/2我的个人版365到期，在之前的5/31我用Office对应的MS账户进行续订， 使用我个人的支付宝付款。

付款成功后续订状态并无变化，软件重启后也没有显示续订成功。

在账户对应的订单下并无此续订信息。

后使用支付宝登录微软商城，可以看到订单信息，但是使用信息内的密钥进行软件激活时显示此密钥已经被使用。（不存在被盗用的可能），并且无法在支付宝登录后与MS账户关联，因为每次关联时都会进入MS账户，依然显示续订没成功（截至今日显示的已为订阅已过期）。

这样就形成了一个死循环：支付宝登录可以看到订单和密钥，但是无法激活MS账户，而MS账户内无成功续订的订单信息。

希望得到解决。

最后更新：2017-06-07 15:16:09

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