QQ邮箱群发邮件需遵守的原则说明

需要尽可能遵守的原则如下：

一：控制发信速度

1、邮件服务器都有对IP的发信频率限制，达到了每分钟/每小时等上限时，邮件往往就发不过去，这时候最好的方法是暂停发送，过若干分钟或小时后重试；

2、为避免垃圾邮件泛滥，邮件服务器都有日发信量限制，达到每日上限时，当日就不能再发邮件了，只能暂停发送，留待明日继续发信；

3、运营商设置的发信速度和发信量的限制，是适合绝大多数情况的，如您确实有需要超量发送，而邮件的信誉度和重要性也相当高，可以尝试联系运营商特别处理。

 

二：规范邮件格式

1、整齐简洁的排版，专业的语言；

2、尽可能缩小邮件体积，夹大附件的邮件通常不太受欢迎；

3、在显眼的地方标有退订入口，会为您的诚意增添几分。

 

三：规范邮件内容

1、注册信、密保信等重要邮件请在主题标明关键字眼，一般都不会被过滤；

2、纯广告的邮件最好少发，这是最常受用户投诉的，大多数情况下，您的会员并不需要铺天盖地的广告，倘若真要发的，请放慢速度，主题别忘了加上“（AD）”；

3、订阅信息邮件也是一般不会被过滤的。但若是钻空子借订阅邮件大做广告，将引发更多的用户投诉。

 

四：规范发件人信息

1、由系统群发的邮件请使用相同的发件人，如service@abc.com就比较好辨认，同时该发件人地址应该能收信，避免退信时失败而造成接收方邮件队列堆积，同时应避免频繁变动发件人或发件域；

2、如果是自动中转邮件，即使原文中发件人使用原始发信方，如mike@163.com，但SMTP会话中的mailfrom指令也应该使用本域发件人service@abc.com，否则容易被认为是冒用163.com的域名发送；

3、注册信、密保信等重要邮件最好与纯广告、订阅信分开不同的IP发送，一旦发生广告信发送IP被拒，也不会影响正常会员的注册功能。

 

五：更新有效收件人地址

经常滚动更新您的会员列表，去掉已经注销的用户或已经退订的会员，做得更细致一点，通过在邮件中放置一些URL，把长期阅读点击率偏低的会员去掉，诚然，这可能会让您损失那么一点潜在用户，但换来好的口碑，何况，激活长期不阅读的沉睡会员的可能性微乎其微。

 

六：主动清理门户

有些功能可以提供会员向外发邮件，例如邀请信、贺卡等，别有用心的人可能利用这些功能群发垃圾邮件、欺诈信息、政治敏感信息等，这无异于养虎遗患，这类会员是坚决要清理掉的。