924      微软  Office

outlook 2016启动时提示无法打开窗口，创建新的配置文件后，无法成功添加邮箱帐户

添加163邮箱、qq邮箱都添加不进去。输入邮箱地址和密码之后点下一步，一直是“正在搜索您的邮件服务器设置...”。手动填写邮箱收件和发件服务器都不行。

PS：

1. 确认我的网络是正常的，其他邮箱客户端能正常使用。

2. 用Microsoft Office 365 支持和恢复助手修复不起作用。

3. 按照这个页面的说明试过了也不行，启动安全模式没用：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF%E5%8A%A8-Microsoft-Outlook-2016%E3%80%812013-%E6%88%96-2010%EF%BC%8C%E6%88%96%E6%94%B6%E5%88%B0%E9%94%99%E8%AF%AF-%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%90%AF%E5%8A%A8-Microsoft-Office-Outlook%E3%80%82%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%89%93%E5%BC%80-Outlook-%E7%AA%97%E5%8F%A3-d1f69da6-b333-4650-97bf-4d77bd7abb85

4. 也试过从官网下载重装了office 365，outlook还是没法正常使用。

update: 添加帐户的时候总提示输入凭据。凭据就是指帐户密码吗？输入了还是不起作用啊

最后更新：2017-06-27 18:09:27

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