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office2016，在更換電腦後激活問題

我購買了office 2016該產品，在上一個電腦激活成功能正常使用，前幾天我換了新電腦，舊電腦拿去賣了，新電腦安裝後激活失敗，電話激活時輸入那好幾組6位數ID號被告知已經在另一台機子上激活，是不是這個產品在一台電腦上激活之後就不能更換電腦了，換了電腦就要重新買是嗎？我在購買之前還特意問過客服，說更換電腦之後可以在新電腦上激活，是跟隨Microsoft帳戶的，可是為什麼現在就不行了

您好，

如果是這樣的話，建議您可以聯係一下微軟客服人員，谘詢該問題。

微軟客服：800-820-3800
                  400-820-3800

傳統單機版的 Office 2013/2016，序列號還是與電腦硬件綁定的，與微軟帳戶綁定的是 Office 365。

Office 2013/2016 隨與電腦硬件綁定，但許可也是可以轉移到新電腦上的，請根據這裏的提示執行操作：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%BF%80%E6%B4%BB-Office-365-%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E7%89%88%E3%80%81%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E7%89%88%E3%80%81%E5%A4%A7%E4%B8%93%E9%99%A2%E6%A0%A1%E7%89%88%E3%80%81Office-2013-%E6%88%96-Office-2016-1144e0de-e849-496e-8e33-ed6fb1b34202?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

如果將 Office 轉移到其他電腦，則需要通過電話激活。可以在“激活向導”中找到相應的電話號碼：

  1. 在任何 Office 應用程序中，單擊“文件”>“帳戶”>“激活產品”。

  2. 在“激活向導”中，單擊“我希望通過電話激活軟件”>“下一步”。

    提示  如果在你選擇“下一步”時沒有反應，請使用鍵盤上的 Enter 鍵。

  3. 選擇您所在的國家/地區。

  4. 撥打步驟 1 中提供的產品激活中心電話號碼。

最後更新：2017-05-12 11:02:04

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