736      微软  Office

Word 提示 “无法创建工作文件，请检查临时变量” 无法解决

Windows 10 Pro 1511 64-Bit

Office 365 16.0.6568.2036 64-Bit

由于我最近修改了用户文件夹的命名，导致 Word 程序每次启动时都会提示“无法创建工作文件，请检查临时变量”。

检查高级系统设置的变量、Word 程序内设置的保存路径，都没有问题。

根据 https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/2285187 提供的方法，我修改了 IE 的临时文件夹。但是即使修改之后，此处依旧不会显示具体的路径。在安全模式下，这里则会显示已经调用到上述连接里推荐的路径。

尝试过重新安装 Office365 或使用联机修复功能，但都没有效果。

其它 PowerPoint 或 Excel 程序没有提示这样的问题。

对于前述链接中所述的修改注册表的方法，Windows10 下没有 “缓存(Cache)”注册表项，所以也不知道应该修改何处键值。

如果，尝试重命名 C:\Users\(UserName)\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 下的 Normal.dotm 文件，使 Normal.dotm 变为不存在。在新建 Word 文档时将不会提示无法创建工作文件，但是打开已有 Word 文档时仍会提示无法创建工作文件。在关闭 Word 程序时，两种文件都会提示需要保存被改动过的 Normal.dotm 文件，但是如果不是以管理员权限运行 Word 程序，点击“保存”将不会起效。如果以管理员程序运行并保存 Normal.dotm，将会在上述文件夹创建该文件。此后重启 Word 程序，无论是新建文档还是打开已有文档，都会继续提示“无法创建工作文件”。

在 Normal.dotm 文件存在的情况下，以管理员身份运行 Word 程序并打开文件，都不会提示“无法创建工作文件”。但是始终使用管理员模式并不是一个好主意。

以上尝试都无法解决，特来此求助能够消去这一提醒的解决办法。

最后更新：2017-07-05 14:09:46

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