445 微軟 Office

Outlook加載項顯示已卸載

如上圖所示, Outlook的skype加載項顯示已卸載.

在這個界麵勾選確定之後,Outlook中出現對應的skype會議按鈕,重啟Outlook之後就不見了.

電腦係統win10企業版,office365企業增強版.

本地管理員模式已做過刪除該加載項再添加回來,還是不好使.做過office本地修複,也是無用.

Outlook加載項注冊表中僅有一個Search.OutlookToolbar.

求幫助,該問題怎麼解決?

總不能每次用戶想建立skype會議都自己去選項中勾選一遍吧.

謝謝!

Hi Felix,

首先請問您的Outlook client是從Office 365 portal 下載的嗎？如果不是，我建議您先卸載當前Office 組件，請參考這篇文檔。然後登陸您用戶的 Office 365 賬戶到Office 365 portal ，下載安裝Office組件。

如果這個問題依舊出現，我建議您采取如下步驟：

1. 卸載此加載項，然後退出Outlook。

2. 在COM 加載項對話框中，選擇Skype Meeting Add-in for Microsoft Office 2016 選項，然後單擊確定。

3. 導航到以下注冊表項：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1， r如果雙字節LoadBehavior的值不是3，則改為3.

具體信息請參考這篇文檔：

另外我想確認您的用戶可以在Outlook Web App 上新建Skype會議嗎？

Thanks,

Amanda

最後更新：2017-07-11 16:50:02