outlook2010看不到纯文本的邮件内容

环境描述：

win7 +office2010 32位 (简体中文) POP3方式接收，内部没有邮件服务器，直接和邮局连接。

win7系统为刚重新安装，在笔记本X220上使用，安装了常用软件：像skype,qq,旺旺,pdf,等常用的办公软件，还安装了360安全卫士，norton防火墙（现已卸载）.

问题描述：

不管是别人发送的还是自己发送的测试邮件，只要是纯文本格式的邮件，均看不到邮件内容；HTML的没问题；

尝试的办法：

1.删除Outlook的配置文件。

2.运行scanpst修复程序。

3.删除重建pst文件。

4.禁用所有加载项。

5.修改注册表方式，删除加载项。

6.修复安装outlook2010。

7.卸载重新安装office2010.

8.安装win7 sp1 和office2010 sp1.

9.用360扫描删除了一些360非信任的插件。

10.关于win防火墙，卸载Norton防火墙和360卫士。

11.修改邮件格式编码。

12.在文件--选项--里面找到，所有邮件以纯文本方式查看。

以上12种尝试，均告失败！~

现在状况：

1. 纯文本的邮件依然是无法显示邮件内容，但是转发给别人，别人都可以看到邮件内容，包括我转发时的签名信息都可以看到。

2.目前测试只有一种方式可以查看，那就是安全模式 ,在这个模式下，可以查看纯文本邮件的内容，包括HTML和RTF都没问题。

请教一下：不知道怎么样处理，才可以不用进安全模式，也可以正常查看纯文本格式的邮件？

万分感谢.....

您好！

对于您的问题，如果尝试了以上办法，问题依然存在，建议您升级安装系统。

最后更新：2017-06-13 16:01:33