outlook2010看不到純文本的郵件內容

環境描述：

win7 +office2010 32位 (簡體中文) POP3方式接收，內部沒有郵件服務器，直接和郵局連接。

win7係統為剛重新安裝，在筆記本X220上使用，安裝了常用軟件：像skype,qq,旺旺,pdf,等常用的辦公軟件，還安裝了360安全衛士，norton防火牆（現已卸載）.

問題描述：

不管是別人發送的還是自己發送的測試郵件，隻要是純文本格式的郵件，均看不到郵件內容；HTML的沒問題；

嚐試的辦法：

1.刪除Outlook的配置文件。

2.運行scanpst修複程序。

3.刪除重建pst文件。

4.禁用所有加載項。

5.修改注冊表方式，刪除加載項。

6.修複安裝outlook2010。

7.卸載重新安裝office2010.

8.安裝win7 sp1 和office2010 sp1.

9.用360掃描刪除了一些360非信任的插件。

10.關於win防火牆，卸載Norton防火牆和360衛士。

11.修改郵件格式編碼。

12.在文件--選項--裏麵找到，所有郵件以純文本方式查看。

以上12種嚐試，均告失敗！~

現在狀況：

1. 純文本的郵件依然是無法顯示郵件內容，但是轉發給別人，別人都可以看到郵件內容，包括我轉發時的簽名信息都可以看到。

2.目前測試隻有一種方式可以查看，那就是安全模式 ,在這個模式下，可以查看純文本郵件的內容，包括HTML和RTF都沒問題。

請教一下：不知道怎麼樣處理，才可以不用進安全模式，也可以正常查看純文本格式的郵件？

萬分感謝.....

您好！

對於您的問題，如果嚐試了以上辦法，問題依然存在，建議您升級安裝係統。

最後更新：2017-06-13 16:01:33