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onenote 2016同步时出现 0xE00001AE错误

我一直在mac(苹果macos 10.12.6系统)上使用onenote,前两天在一个section下面突然出现了这个同步错误的问题,一直无法解决。

我只在mac上面使用过onenote的网页版和app,没有在别的设备上同时使用。最近safari网页版的office 365突然出现无法编辑的情况,持续了很长时间,只能在Google Chrome进行使用,而我习惯于safari浏览就没有更改,也是为了方便,就购买了app使用。

我使用safari网页版用来打开app的onenote,建立了3个分区,可是在建立第四个的时候(第四个的建立时间和前三个隔了很久)就出现了同步错误的问题。

在mac上的同步问题表现:

1. 其他3个分区反应正常,可以进行正常编辑,修改和同步

2.所有其他软件均可正常连接网络,所以排除网络问题

3.在office 365 online可以打开笔记本并且进行正常操作

4. office 365 online 上面还有更多的笔记本,没有在app中打开,仅在app中打开了4个,其中只有第4个出现问题。

5.尝试过microsoft community中查询到的解决方案,无一奏效。

请问我该如何解决问题



最后更新:2017-11-03 12:04:18

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