872 微軟 Office

Mac OneNote 2016無法登錄

完成登錄操作後提示會話已過期，錯誤代碼是14942213，重複操作依然無法成功登錄

OneNote的版本是15.27（161010）

Hi ouyangjun,

你可以嚐試以下方法來看看問題是否解決：

1. 清除Office 在Mac上的登陸信息。步驟：點擊mac 桌麵右上角的搜索圖標進入搜索框 > 輸入“鑰匙串訪問” 並確認 > 在彈出的界麵中的“種類” 選中所有項目，並在右上搜索框中輸入“Office” > 刪除所有出現的文件。

2. 如果問題依然存在，請嚐試重置鑰匙串。具體步驟請參考這篇文章：如果 Mac 不斷提示輸入登錄鑰匙串密碼。

3. 如果問題依舊，請先關閉所有Office 軟件，在www.onenote.com上登陸你的Office 365 account, 然後再打開OneNote 重新登陸。

如果還是出現該報錯，為了進一步協助您，請提供以下信息給我們：

1. 請檢查其他Office軟件是否同樣出現該問題。

2. 您的Mac係統版本。

Regards,

Jared

最後更新：2017-12-14 14:04:50