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Skype for business 2016 无法登陆

之前一直在使用2013版本,升级到了2016之后,outlook等都正常。只有skype for business一直停留在“正在连接服务器并进行登录”的状态。

Hi Steven,

关于Skype for Business 登录不了的问题, 可以先尝试用手动配置的方式登录。
如下是具体的步骤:
1. 打开Skype for Business 2016 客户端。
2  在登录界面点击选项(齿轮图标),点击个人,再点击高级。
3. 在高级连接设置里, 点击手动配置,并在内/外部服务器名栏位输入地址 sipdir.online.lync.com:443。
4. 保存设置并重新登陆。

如果手动配置也无法登陆, 我需要确认如下信息来检查问题:
1. 在使用Office 365的同时有没有使用ADFS?
2. 在不同网络环境下是否可以登录?
3. 域内其他电脑或者账号是否可以登录?
4. 如下地址的连接测试是否有问题?
https://www.testconnectivity.microsoft.com/?testid=o365lyncdns

Thanks,
Franky

最后更新:2017-11-12 00:04:40

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