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Cortana无法正常工作

Cortana在通过语音输入的时候出现无法识别的问题，具体情况：

1、若打字输入，如“今天天气怎么样”，小娜会正常识别并显示天气卡片；

2、若语音输入，如说“今天天气怎么样”，小娜会识别出文字，但是提示“无网络连接”，无法显示天气卡片....

如何解决，求助~

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您Cortana无法正常使用的问题。

请问您使用的操作系统的具体版本，查看方法：设置-系统-关于。

请您尝试以下的方法：

在Cortana搜索框输入windows powershell，鼠标右击windows powershell以管理员运行，复制粘贴以下命令运行：

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

希望以上的信息可以帮助到您。

我的系统版本为17063版本，刚才尝试了你的办法，还是出现了一些问题。

当我说“打开百度”的时候，小娜作出反应“为你打开百度网盘”。

当我说“天气”的时候，小娜识别出了“天气”，但停顿了几秒，显示"不好意思，我听不明白"

此问题在前几个版本就出现了，一直没有解决。

您好！

请您尝试以下的方法：

1、改变一下询问的语句，如直接问“今天天气怎么样”，查看是否可以正常显示天气。

2、在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理员运行cmd，粘贴输入sfc /scannow命令，进行修复操作。

希望以上的信息可以帮助到您。

您好，

方法1无效，按照句式说出命令以后，依旧是识别了文本但是提示“我没有听清楚。”

方法2尝试了，提示修复成功，我也在Log里面找到了相应条目：

2018-01-10 16:17:53, Info                  CSI    00003411 Error: Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\WINDOWS\SystemResources\Windows.UI.Cortana.Persona in component Microsoft-Windows-Cortana-Persona-Resources, version 10.0.17063.1000, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2018-01-10 16:17:53, Info                  CSI    00003412 Warning: Overlap: 1 directory duplicate ownerships detected.

但是经测试，该问题依旧存在。

您好！

请您尝试以下的方法：

通过以下的步骤新建一个本地管理员账户，使用新账户登录，查看是否存在相同的问题。

以管理员运行命令提示符，粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户：

net user User 789456 /add      （User是新建账户名，789456是新建密码，名称和密码根据需要都可以修改）

net localgroup administrators User /add   （ 为该账户添加管理员权限）

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2018-01-12 02:04:46

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