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Cortana無法正常工作

Cortana在通過語音輸入的時候出現無法識別的問題，具體情況：

1、若打字輸入，如“今天天氣怎麼樣”，小娜會正常識別並顯示天氣卡片；

2、若語音輸入，如說“今天天氣怎麼樣”，小娜會識別出文字，但是提示“無網絡連接”，無法顯示天氣卡片....

如何解決，求助~

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您Cortana無法正常使用的問題。

請問您使用的操作係統的具體版本，查看方法：設置-係統-關於。

請您嚐試以下的方法：

在Cortana搜索框輸入windows powershell，鼠標右擊windows powershell以管理員運行，複製粘貼以下命令運行：

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

希望以上的信息可以幫助到您。

我的係統版本為17063版本，剛才嚐試了你的辦法，還是出現了一些問題。

當我說“打開百度”的時候，小娜作出反應“為你打開百度網盤”。

當我說“天氣”的時候，小娜識別出了“天氣”，但停頓了幾秒，顯示"不好意思，我聽不明白"

此問題在前幾個版本就出現了，一直沒有解決。

您好！

請您嚐試以下的方法：

1、改變一下詢問的語句，如直接問“今天天氣怎麼樣”，查看是否可以正常顯示天氣。

2、在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理員運行cmd，粘貼輸入sfc /scannow命令，進行修複操作。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好，

方法1無效，按照句式說出命令以後，依舊是識別了文本但是提示“我沒有聽清楚。”

方法2嚐試了，提示修複成功，我也在Log裏麵找到了相應條目：

2018-01-10 16:17:53, Info                  CSI    00003411 Error: Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\WINDOWS\SystemResources\Windows.UI.Cortana.Persona in component Microsoft-Windows-Cortana-Persona-Resources, version 10.0.17063.1000, arch Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2018-01-10 16:17:53, Info                  CSI    00003412 Warning: Overlap: 1 directory duplicate ownerships detected.

但是經測試，該問題依舊存在。

您好！

請您嚐試以下的方法：

通過以下的步驟新建一個本地管理員賬戶，使用新賬戶登錄，查看是否存在相同的問題。

以管理員運行命令提示符，粘貼輸入下麵兩行指令新建一個管理員本地賬戶：

net user User 789456 /add      （User是新建賬戶名，789456是新建密碼，名稱和密碼根據需要都可以修改）

net localgroup administrators User /add   （ 為該賬戶添加管理員權限）

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2018-01-12 02:04:46

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