228      微软  Office

学校账户不能登录Outlook for Android客户端

我用的是Outlook for Android客户端，邮箱 ******@******手机是三星s8。其他同学也反应有同样的问题，以前可以登录，但是换了新手机之后就不行。我登录失败的情况有以下两种。

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Hi 业杨廖，

从您提供的截图中我发现您好像是在用Office 365 账号来登录Outlook.com, Outlook.com是使用Microsoft账户登录的，如果您的情况是这样，Outlook.com 将无法识别出您的Office365账号信息。因此，请确保您用的客户端程序是Outlook 而不是Outlook.com。这里有一份参考文献希望对您有帮助：在移动设备上对电子邮件设置进行故障排除。

如果您确认您使用的客户端为Outlook 而非Outlook.com, 并且问题依然存在，为了更好地帮助您解决问题， 请联系我们相关的Outlook for Android 技术支持团队：Outlook -> 设置 -> 帮助和反馈-> 联系支持人员，以寻求更多帮助。

Thanks,

Anna

最后更新：2018-01-16 12:04:03

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