228      微軟  Office

學校賬戶不能登錄Outlook for Android客戶端

我用的是Outlook for Android客戶端，郵箱 ******@******手機是三星s8。其他同學也反應有同樣的問題，以前可以登錄，但是換了新手機之後就不行。我登錄失敗的情況有以下兩種。

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Hi 業楊廖，

從您提供的截圖中我發現您好像是在用Office 365 賬號來登錄Outlook.com, Outlook.com是使用Microsoft賬戶登錄的，如果您的情況是這樣，Outlook.com 將無法識別出您的Office365賬號信息。因此，請確保您用的客戶端程序是Outlook 而不是Outlook.com。這裏有一份參考文獻希望對您有幫助：在移動設備上對電子郵件設置進行故障排除。

如果您確認您使用的客戶端為Outlook 而非Outlook.com, 並且問題依然存在，為了更好地幫助您解決問題， 請聯係我們相關的Outlook for Android 技術支持團隊：Outlook -> 設置 -> 幫助和反饋-> 聯係支持人員，以尋求更多幫助。

Thanks,

Anna

最後更新：2018-01-16 12:04:03

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