surface book 出现类似“幽灵触屏”情况

9月买的surface book 1T版本，之后就带着出差，在外面两个半月左右，一般都在用笔和鼠标操作。

回来后才发现屏幕靠下大概1/3的区域，手指触屏不能识别，鼠标和笔是没有问题的，后来重新恢复了出场，还是没有解决。

打了客服支持热线，报单要返回杭州那边的厂里面维修，因为工作需要，返修半个多月时间，很耽误工作，希望有高人指点，能够先以软件的方式修复一下试试，不行我再返回去修。

欢迎来到社区访问。针对您这个问题，请按照下方的步骤尝试一下：

1.系统更新。设置，更新和安全，windows更新，检查更新。

2.卸载触控屏驱动。进入桌面，长按左下角微软图标（或者单击右键），选择设备管理器，点开“固件”前面的小三角，找到“surface touch”, 单击右键卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”，卸载完之后，回到桌面，选择电源，重启设备。

3.下载安装新的驱动包。请按照此链接，下载SurfaceBook_Win10_161510_0.msi。

谢谢

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最后更新：2017-05-12 11:21:31