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离线找回用户资料问题，请求社区连续反馈解答！！！
社区您好！
下面是我曾咨询问题的一次反馈，请问可以帮我连续沟通解答吗？只回答一次，实在无法解决用户问题。谢谢
chunguangcheng 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了设备本地资料读取和软件应用的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您在打开时有什么错误提示吗？
- 请问您是使用管理员账户登陆的吗？
- 请问您是否尝试切换账户试下呢？
请按照下方的步骤尝试一下：所有设备--账户--您的电子邮件和账户--改用Microsoft账户登陆/本地账户
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
最后更新：2017-05-12 11:21:14