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正常使用中屏幕突然出现裂痕
surface pro 3 用了差不多一年了，还有保修期，一直没问题，没碰撞，就在上星期也是正常情况下使用中，用了有3到4小时左右屏幕突然出现裂痕，现在想想还好没像某手机一样出 王炸 ，跟微软客服联系说清楚情况，这种情况不在保修当中的，这要送回寄修，要自己全额垫付，报修价要4200元，要自己全额垫付就算了，但这怎么就不在保修当中呢？这明显是产品质量问题，摆明是要抢钱阿，这维修价都赶上一台新机了，还不如买台新的，那客服说这方案是可行的，一是自己全额垫付，二是从新买台新的，三是当什么都没发生继续使用，我说这算什么理由，买台新的然后又给我来个屏幕开花或来个王炸？这又是不在保修当中的，谁能接受？摆明就是在坑人吗，产品质量出现问题又不给保修，这算什么？看上surface pro 3就是看上它的功能强大，小巧方便，大品牌，现在给我来个这么一刀，换成你能接受这么无理由的回答吗？下面上图，边上后盖里面都掉漆了。最后更新：2017-05-12 11:13:55