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surface pro4 屏幕触控与笔控均无法响应
电话和网聊客服告知了好几种方式（更新os和固件，卸载驱动然后重装，重置机器到最新版15063），均无效。
而且我在重置机器的时候，错误选择了我的移动硬盘目标，结果将1T的数据资料格式化删除了，现在正在哭。
我的服务号有两个：1383278481，1383519055
老实说，与机器的质量一样，客服的水平真是够呛。一味地建议让我重置电脑，结果……
最后更新：2017-05-12 11:37:21
电话和网聊客服告知了好几种方式（更新os和固件，卸载驱动然后重装，重置机器到最新版15063），均无效。
而且我在重置机器的时候，错误选择了我的移动硬盘目标，结果将1T的数据资料格式化删除了，现在正在哭。
我的服务号有两个：1383278481，1383519055
老实说，与机器的质量一样，客服的水平真是够呛。一味地建议让我重置电脑，结果……
最后更新：2017-05-12 11:37:21
返厂维修后系统出现问题 surfacepro4关机掉电