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Surface Pro 3 USB口工作不穩定

我的三隻U盤,在其他電腦上工作都沒問題,十分穩定。但在Surface Pro 3上有一隻工作正常;有一隻讀寫大文件時可能會突然出現錯誤,然後就找不到設備了;第三隻插入USB口時能識別,但就是打不開。

三隻U盤無論插在本機USB 3.0口上還是插在擴展底座的任何一個USB口上表現都相同,因此覺得是驅動程序問題。但不知道如何更新驅動程序。

另外,在使用創見TS-RDF8K USB 3.0讀卡器時也遇到怪事,讀卡極其不穩定,速度慢,有時就找不到設備了。後來為此讀卡器換了一條USB 3.0轉接線,又能正常工作了。但就是同一讀卡器,無論用哪條線,在其他幾台運行win 8.1或是win 7的機器上工作都十分穩定,速度極快。

還有一隻ORICO HR01型USB 3.0 hub + 千兆以太網適配器。在插入機器前事先做了係統還原點。該適配器插入機器後很快自動安裝了驅動程序,識別到設備。但無論是USB HUB還是以太網口工作都十分不穩定,動不動斷線、丟失設備。然後做了一次係統還原,再把設備插入。這次機器尋找、安裝驅動程序似乎用了很長時間,但安裝好後工作一切正常!真是有點兒莫名其妙!但也是通過這次處理問題使我懷疑那些U盤、讀卡器工作不正常很有可能也是驅動程序問題。不知道為何有時候會裝配上有問題的驅動,有時裝上的驅動又能正常工作呢?為此,想試試更新現有的U盤、讀卡器驅動程序,但由於這些都是win 8內置的驅動吧?不知道應當如何操作。請教!



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最後更新:2017-05-12 11:28:29

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