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應用商店無法查看/安裝/下載應用
能進入應用商店的界麵，可以搜索應用，但是點擊應用不會進入詳情界麵。。。ZoeyZhang您好，
歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了應用商店的問題。我會盡力在此為您提供協助。
為了提供更佳的協助，我想更了解您的情形：
- 請問您有做最新的更新嗎？關於更新的詳細資訊，請參考這裏 。
- 請問您在點擊應用的時候，有提示什麼錯誤嗎？
請按照下方的步驟嚐試一下：
- 檢查網絡連接是否正常，網絡正常的話您需要更新Windows
- 查看電腦的時間設置是否正確。如果不對的話，需要改成北京時間。
- WSRESET：在“開始”界麵手指從屏幕右側邊緣往左邊滑動，選擇“搜索”並在搜索框中輸入 wsreset，點擊屏幕左側出現的wsreset按鈕，此時應用商店會啟動，並提示緩存已清除，請您檢查問題是否解決；
- 更改DNS：在surface的傳統桌麵從屏幕右側往左推動，點擊“設置-控製麵板--網絡和Internet-查看網絡狀態和任務”點擊綠色的Wi-Fi圖標-屬性，點擊Internet協議版本4（TCP/IPv4）-屬性-”選擇“使用下麵的DNS服務器地址”，設置首選DNS為4.2.2.1；備用DNS為4.2.2.2；
- 停用Windows update服務後刪除係統文件：在鍵盤上按下“Win+X”組合鍵後選擇“計算機管理”來找到服務，打開“服務”窗口，找到Windows Update，長按住後停用；然後再刪除C盤係統文件：依次點擊：計算機-本地磁盤（C）-Windows-SoftwareDistribution，找到DataStore跟Download兩個文件夾，刪除文件夾裏麵的所有文件；刪除了係統文件後再重新啟用Windows update服務（該方法您可以定期運行以優化C盤）；
請回複讓我們知道我們提供的方法是否對您有幫助。
謝謝
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如果您的問題得到解答，請點擊“很有幫助”或者點擊“認為此推文有用”下的“我也是”。謝謝。
最後更新：2017-05-12 11:19:54