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怎么办？surface pro4 更新windows补丁之后
刚买到的surface pro4.
详细过程与症状，可以说是windows系统更新引起的黑屏，但莫名其妙有bitlocker密钥输入的要求。
第一次，打开系统更新，同时有装了几个小软件，再后来重启后就出现症状了，登陆界面正常，能登陆，登陆后，就黑屏，只能看到鼠标，能活动，但是整个桌面都没有，没法操作。
第二次，后来处理，三次连续长安关机，进入系统恢复，恢复正常了。没装任何软件的情况下，开始了windows系统更新，更新后，再次黑屏。
第三次，尝试恢复处理，但是在高级恢复界面中，系统需要输入bitlocker密钥，奇怪，都是原始系统，我并没有操作bitlocker怎么就要密钥了呢？
现在系统还在黑屏中，一样是登陆后的黑屏，只有鼠标能动，其他都是黑的没法任何操作；不能恢复系统，因为没有bitlocker密钥。
硬盘中没有数据，请问怎么处理？能否给予详细指导。
最后更新：2017-06-06 02:01:37