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正常使用中屏幕突然開裂
surface pro 3 用了差不多一年了，還有保修期，一直沒問題，沒碰撞，就在上星期也是正常情況下使用中，用了有3到4小時左右屏幕突然出現裂痕，現在想想還好沒像某手機一樣出 王炸 ，跟微軟客服聯係說清楚情況，這種情況不在保修當中的，這要送回寄修，要自己全額墊付，報修價要4200元，要自己全額墊付就算了，但這怎麼就不在保修當中呢？這明顯是產品質量問題，擺明是要搶錢阿，這維修價都趕上一台新機了，還不如買台新的，那客服說這方案是可行的，一是自己全額墊付，二是從新買台新的，三是當什麼都沒發生繼續使用，我說這算什麼理由，買台新的然後又給我來個屏幕開花或來個王炸？這又是不在保修當中的，誰能接受？擺明就是在坑人嗎，產品質量出現問題又不給保修，這算什麼？看上surface pro 3就是看上它的功能強大，小巧方便，大品牌，現在給我來個這麼一刀，換成你能接受這麼無理由的回答嗎？下麵上圖，邊上後蓋裏麵都掉漆了。最後更新：2017-05-12 11:21:09