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电池问题
插上电源首次开机后发现显示不存在电池？且断掉电源后自动关机，无法再次开机。是真的不存在电池么？Henry文 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了电池的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您有做最新的更新吗？关于更新的详细资讯，请参考这里 。
- 请问您在给设备充电的时候，桌面上有显示电池的图标吗？还是有其他的提示？
请按照下方的步骤尝试一下：
1.系统更新。设置，更新和安全，windows更新，检查更新。
2.查看设备管理器是否有电磁的驱动，有的话卸载电池驱动。进入桌面，长按左下角微软图标（或者单击右键），选择设备管理器，点开“电池”前面的小三角，找到“Microsoft AC适配器”和“Microsoft Surface ACPI-Complaint Control Method Battery”， 单击右键卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”，卸载完之后，回到桌面，选择电源，重启设备。
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
最后更新：2017-05-12 11:19:55