686
qq視頻一打開就崩潰
qq視頻通話一打開就崩潰，提示Intelcameraplugin.dll 錯誤建議升級到win10 我已經win10了
而且打開其他程序時調用攝像頭，攝像頭成綠色
有沒有解決方案
我的也是這個問題。
surface pro 4 i5 128g 版
安裝的是最新版的QQ PC版，隻要和好友QQ視頻，如果是自己發起的視頻聊天，對方接受後，QQ就直接崩潰退出，提示
“Intelcameraplugin.dll 錯誤”。
如果是好友發過來的視頻聊天，則我接受後，可以正常的視頻聊天，但是聊完掛斷之後，QQ也會崩潰退出，錯誤 提示同上。
如果用QQ HD版的視頻聊天，接受後，自己可以看到自己的頭像和對方的頭像，但是對方QQ一直顯示“對方攝像頭沒有打開”，但是退出視頻聊天以後程序不會退出。
後來安裝微信的PC版，發起視頻聊天也有這個問題，無法正常進行。
再次嚐試，安裝YY語音客戶端軟件，發起視頻聊天，YY也直接崩潰退出。
這個問題在互聯各站點也有很多用戶反饋過，但一直沒有找到解決方案。
希望微軟 surface pro項目組能關注下這個問題。
最後更新：2017-05-12 11:19:09