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Surface BooK 維修問題

我的 Surface Book  是通過WINDOWS 自帶“重置電腦” 功能後就無法開啟,出現藍屏問題,然後根據客服提供的各種方法都無法恢複(花了我一個星期的時間下載,安裝,各種方法,什麼下載中,文件會丟失,需要使用IE進行下載等等,IE下載的不行,又用微軟官網提供的下載工具進行下載,還是不行)。然後返廠維修,維修訂單編號1381624351     

  1. 上次維修後,開機界麵可以明顯看到漏光問題,請問怎麼處理?(請看圖片的 右上角,攝像頭下麵位置,)
  2. 另外維修後,是不是一個告知下電腦更換了什麼設備,或哪裏壞了?我這電腦硬件壞了嗎?怎麼維修後,屏幕就漏光了。
  3. 過了保修期後,如果是因為使用了WINDOWS 的“重置電腦” 出現藍屏,在通過你們的客服無法恢複,在硬件沒有壞的情況下,是不是返廠維修需要收取維修費?



最後更新:2017-05-19 07:07:13

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