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surface pro 4系统重装windows hello无法识别
我的pro4原来可以人脸识别，系统重装了之后输入pin码可以进行人脸识别安装程序，但是进入程序之后摄像头打开了，能照到整张脸，但是底下的识别的进度条一直不动，无论过了多久还是摄像头开着，但是进度条不动，整个安装程序没有进展。仙东俞 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了无法使用windows hello的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您的设备系统更新至最新了吗？
- 请问您的设备是用微软账户登录的吗？
- 请问您是否尝试关闭windows hello，重新开启识别吗？
请按照下方的步骤尝试一下：所有设备--账户--您的电子邮件和账户--改用Microsoft账户登陆/本地账户
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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最后更新：2017-05-12 11:13:44