301 微软 Surface

关于surface黑屏无法开机

点按电源键到了输入密码的界面，输入密码后等待大约20秒，没有进入系统界面，而是黑屏（有背景亮光），然后就没有然后了。在论坛找了个方法，长按电源键30秒松开，再开机就可以进入系统了，想知道为何会出现这种情况？能否通过设置或补丁一劳永逸的解决此问题！

欢迎来到社区访问。针对您这个问题，请您按照下方的步骤尝试一下：

1.在正常进入系统之后，Win + X，选择“命令提示符（管理员）”，之后输入Dism /online /cleanup-image /restorehealth，之后回车，等待此命令完成后，再输入Sfc /scannow ，之后回车，等待命令完成后重新启动设备。

2.保持系统的更新。设置，更新和安全，windows更新，检查更新。

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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最后更新：2017-05-12 11:20:16