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surface Pro 3两年使用情况汇报
surface Pro 3 i5/8G/256G购买自2015年双十一微软天猫店。
2015年至2016年间，主要故障情况是：1、黑屏，起不动。2、屏幕上边缘中间部分鼓起。2016年夏天最后一次开机起不动后（通过网上所查所有办法都无法启动）打电话投诉送修。导致我大量数据丢失。一个月时间，返回来后，少了挂笔的配件，屏幕鼓起问题没有处理。检验机器能正常使用就没有多想了。
2016年至2017年9月，主要故障是：1、风扇低速启动时，发出很大的杂音（估计时滚轴有问题）。2、屏幕上边缘中间部分隆起。3、网络模块在使用中突然断线，经自己多次修复加上微软客服指导尝试均未成功。只得返厂维修。此次，备份数据。已经寄回微软。
总结：可能本人手气不是很好。第一次买了这种相对高端一点产品，就预见了这种情况。按道理这种产品时很稳定的。两次维修时间周期都很长，对我的工作造成了影响。希望微软自己的人能够看到我的问题。产品质量和服务质量是稳定发展的关键。产品质量和服务如此势必影响新购买力的形成。如果下次再坏了，我就只能直接去买联想产品去了。相信微软自己人能看到这段文字，帮助微软提升自身硬件产品质量和服务质量。
最后更新：2017-09-19 00:02:42