480 微軟 Surface

(Startup Failure)無法開機

發生該問題的原因可能是：Surface不能通電或者電量無法分配至必要的組件來啟動設備。

1. 移除所有外設，包括充電器/鍵盤/擴展塢/SD卡等 (不包括Surface Book)

2. 連接充電器，確認小白燈亮的

3. 輕按一下電源鍵確認是否可以開機

4. 確認鍵盤Fn鍵和Caps鍵小白燈是亮的

5. 按住鍵盤上的Shift+CTRL+Windows+B重新初始化顯卡驅動（沒有鍵盤可以連接USB鍵盤）

6. 長按電源鍵15S，確保設備徹底關機，輕按一下電源鍵確認是否可以開機

7. 同時按音量+鍵和電源按鈕按住至少 15S，然後都鬆開(確認設備加密是否關閉，如果沒有執行這個操作可能會引起Bitlocker並且導致資料無法找回)

8. 如果在執行這些步驟後主機仍無法開機，則你的 Surface 需要維修。

最後更新：2018-01-12 01:04:27