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surface book windows hello沒法用
windows hello是這樣的：沒有為該設備安裝的驅動程序。
管理裏麵：生物特征識別設備也沒有
絕望.JBG
穎傑龍 您好，
歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了Windows Hello無法使用的問題。我會盡力在此為您提供協助。
請按照下方的步驟嚐試一下：
1.下載驅動包安裝，點擊這裏 ，下載Book驅動包安裝，若設備是1703版本，下載運行選項SurfaceBook_Win10_15063_1702000_0.msi，若是1709版本，下載運行選項SurfaceBook_Win10_16299_1705000_1.msi
2.回退驅動，設備管理器—>係統設備—>Surface Camera Windows hello右擊屬性-驅動程序-回退驅動程序
希望我提供的方案對您有所幫助，如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。
謝謝
還是不起作用啊。
而且回退驅動程序按鈕是灰色的。
最後更新：2018-01-14 18:03:39