528
surface pro4风扇突然异常响，死机，电源加音量减强制关机后无法开机
surface pro4正常使用中，突然风扇噪音超大，机器死机，失去反应，电源键无法关机，上网查了一下，直接电源键加音量减强制关机，关机时屏幕未出现任何提示，直接关机了。然后再按任何按键均无反应............
机器买了不到一年，请教一下这机器是废了吗？晚上6点左右发生的，打400电话，提示周末下班早，郁闷了，明早再打打试试，看是什么毛病。
要是有大神碰到过这种情况的，能先给我说下是怎么回事吗？硬件还是软件问题，再尝试开机会不会爆炸？维修政策是什么？
记不清楚是音量加还是减了
最后更新：2018-01-13 22:03:42