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surface面部识别出了问题
各位大神们好，目前我的surface出了点小问题：
型号surface pro4 i5 256G
系统 win10 家庭版 1709
出的问题是这样的：
每次开机，先人脸识别。识别确认正确后，变成锁屏界面。未直接进入系统。需要我点击下，输入密码登陆。
听客服的，删除人脸识别，启动系统。 输入ping密码，确认后，变成锁屏界面，未直接进入系统。再次点击，输入ping密码，登陆系统。
也就是说，开机必须输入2次密码才能登陆。
测试：锁屏状态，输入密码或者面部识别，一次性通过。
出现问题，大概半个月前的一次更新。具体时间，忘记。电脑显示最近更新11月8日。应该还在之前，无法确定时间。
最后更新：2017-11-16 13:04:08