403 微软 windows

win10系统睡眠状态唤醒后，指纹无法使用怎么办？

我的电脑win10系统，HP电脑，平常指纹使用正常，但是睡眠状态唤醒后，指纹就无法使用，刷指纹没反应。如果锁屏后去办事，锁屏时间长了，回来指纹也是不管用，刷指纹没反应。就像指纹识别器失效一样。但是刚开机，或者锁屏后立即刷，就可以正常使用。这是怎么回事，该怎么办呢？

您好！

我了解到您遇到了关于Windows10设备的问题。

如果我理解错误请回复说明。

请参考以下步骤：

Windows+x，打开“设备管理器”，找到指纹识别设备，右击点击属性，点击“电源管理”，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，然后勾选“允许此设备唤醒计算机”

希望以上信息能够帮助到您。

最后更新：2017-05-27 14:41:13