403 微軟 windows

win10係統睡眠狀態喚醒後，指紋無法使用怎麼辦？

我的電腦win10係統，HP電腦，平常指紋使用正常，但是睡眠狀態喚醒後，指紋就無法使用，刷指紋沒反應。如果鎖屏後去辦事，鎖屏時間長了，回來指紋也是不管用，刷指紋沒反應。就像指紋識別器失效一樣。但是剛開機，或者鎖屏後立即刷，就可以正常使用。這是怎麼回事，該怎麼辦呢？

您好！

我了解到您遇到了關於Windows10設備的問題。

如果我理解錯誤請回複說明。

請參考以下步驟：

Windows+x，打開“設備管理器”，找到指紋識別設備，右擊點擊屬性，點擊“電源管理”，取消勾選“允許計算機關閉此設備以節約電源”，然後勾選“允許此設備喚醒計算機”

希望以上信息能夠幫助到您。

最後更新：2017-05-27 14:41:13