897      微软  windows

win10 版本1703，无操作，自动蓝屏重启，麻烦请查看解决。

win10，版本：1703，SUFACEPRO2。电脑就是放在那，没有进行任何操作，就自动蓝屏重启了。没有创意者更新之前，几乎没有蓝屏过。现在两天有两次蓝屏重启。特把两次的DMP文件上传。麻烦请查看解决，谢谢了。

百度网盘。

链接：https://pan.baidu.com/s/1qXL7eiS 密码：agfg

链接：https://pan.baidu.com/s/1kVoh9In 密码：vsv2

您好！

建议您可以先检查一下硬件连接情况。如果蓝屏前存在有更换硬件的情况，建议您暂时将新更换的硬件移除，改用旧硬件，看下效果。内存条上建议您可以清理一下金手指，重新安装一下，看下效果。


如果硬件方面检查之后问题还是复现，建议您可以尝试下面的步骤，收集一下完整的信息：


1. 输入win+R，verifier.exe，回车

2. 选择自定义配置，之后选择I/O和杂项配置，下一步

3. 选择“自动选择计算机上所有驱动程序”，下一步

4. 重启


设置完成后如果再次发生蓝屏，建议您在C:\Windows\minidump，收集一下dump文件，重新上传一下。

最后更新：2017-05-12 10:35:03

  上一篇： 最新版创意者，左下角菜单，命令符管理员前非Windows PowerShell英文，而还是中文

  下一篇： 菜单键无法试用