求救SOS。。。小米5S昨天突然死機

求救SOS。。。小米5S昨天突然死機屏幕按鍵都不能用，按了一點沒有反應，隻有電源鍵還可以用。連接小米助手，刷機。剛剛開始就說失敗。為什麼。求救大咖。。謝謝！

感覺小米有點問題。求助連個人回複都沒有，最起碼班長要回複下。有個指導。是不是垃圾論壇。

我從小米商城買的兒童電話手表，到貨以後，很垃圾，分辨率很低，要不是以為是小米的，才不會買這種垃圾產品，通話時滋滋的幹擾聲音很大，聽故事也是有滋滋的聲音，打小米的客服電話，客服推卸責任，說是小尋的產品，給了一個電話號碼，讓谘詢，但是這個電話根本打不通，小米真的很垃圾啊，我本來是忠實的米粉，但是這次購物體驗很糟糕，在小米商城買的產品，找不到售後，