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系统升级?充电慢?字库坏了?可能换个数据线就好了!!

本人刚经历了一次小米5维修,整个流程感觉很不爽!!

首先问一个问题,什么是售后服务???售后服务应不应该赚钱???

64日,本人的小米5经历了一次售后维修,经店员告知,小米售后全是第三方了,小米之家没有售后服务了?为什么啊?

如果售后服务赚钱,为什么小米不自营售后维修?

如果售后服务不赚钱,那第三方都是傻子吗?贴钱给小米维修?

不赚钱的售后服务,第三方为了赚钱,肯定会想办法赚钱,只能消费者倒霉了。

1.前几天,小米推送升级,之后变成 MIUI 8.5.2.0,之后就发现充电速度超级慢,基本看不出变化,半个小时没变化,什么鬼!!!

2.官网看一下,发现稳定版最新还是V8.2.2.0啊,以为是升级系统的问题,手动下载完整包,安装系统,卡在MI子界面,无法进入系统,什么鬼!!!没有解锁,自己没法线刷系统,只能去小米之家了!!

3.查了一下最近的小米之家,小米之家上海怡丰城店,赶过去,小米之家没有售后维修了,以前买手机的时候在徐汇区,里面好像是有售后维修的。店员给了个名片,授权服务中心,上海新凌通信科技有限公司闵行分公司,好吧,只能赶过去!!!

4.到了售后点,问了下是不是过保了,说是30分钟检测,出来告诉我,主板上字库坏了,字库?什么东西? 维修竟然420元,这么贵!!!之前同事三星的也就一两百块!

5.打电话到小米售后400-100-5678,想问一下这种问题是不是字库坏了,如果换字库报价是多少,心里想有个数,最后结果是告知:

5.1 这种卡在MI界面有可能是字库坏掉的原因也可能不是??不知道!

5.2 没有换字库的报价,只有换主板的报价。没有明码标价。

5.3 让我多去几家问问价格,在我告知是小米之家推荐的售后网点后,客服说了,报价是没问题的。(小米有电话录音)

好吧,问了半天没什么有用的信息,我也没时间挨个售后去询价,好吧,只能认栽!修!!

6.1.5小时后,告知修好了,维修单上写主板维修,可是店员给我签字确认的单子是换字库啊,换字库就是主板维修,好吧,认了!!

要发票,告知,没有发票 最多给我维修单上盖个章! 好吧,我也没时间搞这些,回家!

7.回家后,充电还是没反应,网上找了找原因,很多说数据线的问题,好吧,京东赶紧下单充电器和数据线,现在刚收到,充电正常了,NMD,搞了半天浪费了420元,难道就是数据线的问题??

至于为什么升级后就不好用了,不知道,可能就是这么巧吧!!!

最后更新:2017-06-07 13:46:02

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