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windows10更新KB4019472總是安裝失敗

       我使用的是dell筆記本電腦，係統是自帶的windows10家庭版本，可是更新KB4019472總是失敗，我也嚐試過下載獨立的更新安裝包，但是重啟電腦以後還是一直提示安裝失敗。請問有什麼解決辦法？

        也找到微軟網頁版的客戶人員，客服人員給我提供了一個方法：  

1.按Windows+R 輸入services.msc打開  找到Windows Update停止
2.打開此電腦C盤：\Windows\SoftwareDistribution當中Download
和DataStore進行刪除
3.按照1的步驟啟動Windows Update
4.點擊Windows+x打開任務管理器，點擊啟動。以上的程序全部禁用。
5.然後重啟電腦      

         但是這個方法使用以後還是安裝失敗，請問要如何解決？

最後更新：2017-05-17 00:47:02

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