123      微軟  windows

edge無法使用，詳情如下

win8.1升win10，正版，從升級後edge從來沒能使用過。

我的edge的問題（嚐試使用）：1.聯網狀態下，打開edge，無主頁出現（空白），可輸入文字，但回車刷新均無反應，設置中找不到搜索引擎的任何選項。添加頁麵（+）無效，無法關閉edge。2.斷網時打開edge，主頁顯示無法聯網，其餘與聯網時故障一樣。3.其他嚐試：默認中為edge的點開直接為問題1的樣子。其中PDF文件默認使用edge打開後，（我）打開失敗，再用其他軟件打開該文件時，PDF文件圖層信息不見了，複製文件，不經edge直接用其他軟件打開，圖層在。（不是此時的重點，不過也做個反饋）

嚐試方法（由聯係中【聊天】的工作人員提供）：1.重置edge成功+重啟。2.刪除第三方優化軟件+重置+重啟。3.創建新的管理員賬戶+重置+重啟。

不過還是老樣子，無法使用，無法關閉。

提問：

1.以上情況目前有什麼辦法解決？

2.什麼時候能更新可獨立下載的新版本？

最後更新：2017-07-05 22:32:17

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