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請問打印機為什麼突然不能打印

您好，戴爾台式機安裝的是win7 64位係統，係統的具體版本忘記了（win7旗艦版還是專業版忘記了），之前打印文件是正常的，最近突然無法打印，卸載之後重新安裝打印機驅動程序依然不能打印，但是其他的電腦打印都正常，說明不是打印機的問題，打印機型號是佳能的ir2320n，網絡連接的打印機，谘詢過佳能打印機，所有關於處理打印機的方法都用過，比如按正確步驟安裝打印驅動，或者在瀏覽器地址欄輸入打印機的ip地址查看網絡也是通的，但就是不能正常打印，具體症狀是打印之後，在設備和打印機裏雙擊打印機驅動圖標，在對話框裏一直有任務顯示，就是打印不出來，任務一直在，過一會兒打印機驅動圖標出現黃色歎號，還有就是在安裝驅動程序的時候不能自動搜索到打印機的ip地址，隻能通過自定義安裝（但是其他電腦通過自定義安裝也可以正常打印），而且在“管理”裏的“服務”在裏的print spooler也選擇自動並啟動了，還是不能打印，電腦和打印機也都重啟過，請問不重新裝係統的情況下，如何解決這個問題，（1、比如是否需要修複係統，用什麼軟件或方法修複係統，2、或者是否需要卸載某些360安全衛士或者其他軟件更新的係統補丁，卸載補丁的方法是什麼，3、或者查殺病毒還是什麼方法，想請問您可以用什麼方法解決這個問題，謝謝！

最後更新：2017-06-12 14:22:00

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