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境外交通卡,售後退款周期為什麼這麼長? - 服務大廳 - 支付寶

由於泰國Rabbit卡領取後會設置一個有效期,用戶離境不需要到櫃台申請退款,有效期15天,但為保障用戶的權益,到期後的15天內仍然可以使用,在卡止付後需要10個工作日收集離線機器上的卡信息,並最終生成退款文件,所以最短需要40天完成退款;
新加坡、澳門需要用戶在離境的時候在指定的櫃台申請退款,申請完成後的5個工作日內退款到支付寶賬戶。

最後更新:2016-12-28 07:09:53

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